Le groupe IDEA, spécialiste reconnu des solutions logistiques sur mesure, vient de remporter un contrat majeur auprès du Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Besançon. Cette collaboration, qui s'étendra sur six ans, marque une étape importante dans l'optimisation de la chaîne logistique du secteur de la santé en France.
Un acteur logistique polyvalent au service de la santé
IDEA, une entreprise française fondée en 1919 et basée à Montoir-de-Bretagne en Loire-Atlantique, s'est forgé une solide réputation dans le domaine de la logistique industrielle. Avec plus d'un siècle d'existence, le groupe présidé par Nicolas Derouault a su diversifier ses activités pour répondre aux besoins de secteurs variés tels que l'aéronautique, l'énergie, la défense et, plus récemment, la santé. IDEA emploie aujourd'hui plus de 1 500 collaborateurs répartis sur 65 sites en France, générant un chiffre d'affaires annuel de 150 millions d'euros.
L'entreprise se distingue par sa capacité à concevoir des solutions logistiques sur mesure, alliant expertise technique, innovation technologique et engagement environnemental. Son entrée dans le secteur de la santé, initiée en 2020 en réponse à la crise du COVID-19, témoigne de sa réactivité et de sa volonté d'adapter son savoir-faire aux enjeux sociétaux actuels.
Une offre complète pour révolutionner la logistique hospitalière
Le contrat remporté par IDEA auprès du CHU de Besançon couvre un large éventail de services logistiques, visant à optimiser et fluidifier l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement de l'hôpital. IDEA prend en charge la gestion complète des flux logistiques, de la réception des marchandises à leur distribution dans les services de soins. L'entreprise assure le stockage externalisé grâce à une plateforme logistique de 5 700 m² située à Miserey-Salines, à 10 km du CHU. Cette base arrière sert au stockage des fournitures médicales, des médicaments et du matériel.
Les équipes d'IDEA gèrent la préparation des commandes pour chaque service de l'hôpital et assurent la livraison intra-hospitalière grâce à un parc d'une dizaine de véhicules. La logistique d'étage, comprenant la répartition fine des fournitures au sein même des services, fait également partie de leurs attributions. IDEA prend en charge la gestion du linge, de la collecte du linge sale à la distribution du linge propre dans l'ensemble de l'établissement.
Un aspect crucial de l'offre d'IDEA réside dans son engagement à optimiser continuellement les flux logistiques. L'entreprise analyse en permanence les processus pour identifier et mettre en œuvre des améliorations, notamment grâce à l'utilisation de technologies innovantes comme des robots mobiles autonomes. En cas d'activation du plan blanc, IDEA est chargée de déployer rapidement le matériel nécessaire pour augmenter la capacité d'accueil de l'hôpital, avec un délai d'intervention de 2 heures.
Pour mener à bien ces missions, IDEA s'appuie sur son expertise logistique, des outils de gestion de pointe et une équipe dédiée formée aux spécificités du secteur hospitalier. L'objectif est de permettre au personnel soignant de se concentrer sur son cœur de métier en le déchargeant des tâches logistiques, tout en optimisant les coûts et en améliorant la qualité du service.
Nicolas Guilleret, Responsable des activités santé chez IDEA, souligne l'importance de ce partenariat dans un communiqué de presse : "Ce contrat est une reconnaissance de notre savoir-faire dans le domaine de la logistique santé, activité née en 2020 suite à la crise covid. Cette nouvelle collaboration est alignée avec les valeurs de notre groupe, de donner du sens à nos actions en prenant soin de chacun et en proposant une logistique plus vertueuse."
Benjamin Harbourg, directeur des services hôteliers et des achats au CHU de Besançon, explique le choix d'IDEA : "Le CHU est entré dans une démarche d'externalisation des missions de stockage et de logistique interne depuis 2012. Nous avons récemment choisi de faire confiance à IDEA pour les 7 années qui viennent car seule leur proposition apportait une réelle réflexion sur l'optimisation des process tout en conservant l'agilité et la souplesse que nécessite notre domaine sanitaire."
L'engagement d'IDEA à réduire l'impact environnemental des activités logistiques du CHU s'inscrit parfaitement dans la tendance actuelle vers une logistique hospitalière plus durable. Cette approche novatrice pourrait bien servir de modèle pour d'autres établissements de santé en France, ouvrant la voie à une transformation en profondeur de la logistique hospitalière dans les années à venir.
