Après avoir analysé plusieurs CV, vous avez décidé de faire passer un entretien d’embauche à une ou plusieurs personnes. Mais comment mener efficacement ce rendez-vous déterminant ? Découvrez nos conseils pratiques et méthodologiques pour ne pas faire d’erreur et ne rien oublier.
Avant l’entretien de recrutement : les points auxquels il faut penser
Un entretien d’embauche demande de la préparation, pour la personne qui cherche à être employée comme pour le recruteur. Avant le jour J, ce dernier doit avoir réfléchi à plusieurs points pour que la rencontre soit la plus efficace possible.
Relire l’annonce et analyser la candidature
Avant de mener un entretien, relisez en premier lieu l’annonce postée pour garder en mémoire un maximum d’informations sur le poste, et sur le profil recherché : les responsabilités, les compétences nécessaires, l’expérience demandée, le salaire… Relisez également le CV et la lettre de motivation du candidat de manière à bien les avoir en tête. Profitez-en pour noter les éléments à approfondir pendant l’entretien.
Préparer une liste de questions
Préparez une liste de dix questions maximum que vous poserez à tous les postulants. Vous pourrez ainsi noter leurs réponses et les comparer une fois les entretiens terminés, pour départager plus facilement les profils qui se détacheront. Demandez-leur par exemple pourquoi ils ont choisi ce métier, quelles sont leurs qualités principales ou encore à quoi ressemblerait leur manager idéal.
Établir une trame d’entretien d’embauche
Établir un fil conducteur de votre entretien vous permettra d’être plus à l’aise, de ne négliger aucun point et de rester cohérent. Sur le moment, vous pourrez néanmoins vous détacher de cette trame pour plus de spontanéité et d’échange avec votre interlocuteur.
Pendant l’entretien de recrutement : comment se comporter face au candidat ?
Ça y est, c’est le jour J. Vous avez choisi une salle pour réaliser l’entretien au calme et votre candidat ne devrait pas tarder à arriver. Munissez-vous de son CV ainsi que des documents relatifs à l’entreprise que vous pourriez être amené à lui montrer. L’entretien se déroulera ensuite en plusieurs phases, toutes d’égale importance dans le cadre d’un processus de recrutement.
Bien accueillir le candidat
L’accueil est une étape déterminante, puisqu’elle sera la première impression donnée au candidat concernant l’entreprise. Alors, montrez à la personne en face de vous qu’elle était attendue et mettez-la à l’aise, en lui proposant un café ou en lui demandant si elle a trouvé facilement le lieu de rendez-vous. Rappelez ensuite au candidat quel est le but de cet entretien et prenez le temps de vous présenter. Expliquez aussi comment se déroulera l’entretien avant d’entrer dans le vif du sujet.
Poser vos questions en respectant la réglementation
Généralement, lors d’un entretien d’embauche, le recruteur commence à interroger le candidat sur son CV. Puis, il cherche à connaître ses motivations et sa personnalité, avant de présenter le poste et l’entreprise. Posez les questions que vous avez préparées en amont, mais aussi celles qui vous viennent au fil de la conversation. Attention cependant à bien rester dans le cadre légal des entretiens d’embauche. En France, il est interdit de questionner un candidat sur ses origines, ses croyances religieuses, ses idées politiques ou encore son orientation sexuelle. Il ne faut pas non plus demander à une candidate si elle est enceinte ou si elle compte avoir un enfant dans les prochains mois.
Conclure l’entretien
En fin d’entretien, demandez à votre interlocuteur s’il a des questions ou des remarques, sur l’entreprise ou sur le poste. Vous pouvez faire un premier bilan “à chaud” de l’échange, puis expliquer comment se déroulera la suite du processus de recrutement (allez-vous le prévenir par email ou par téléphone ? Dans combien de temps ? Cet entretien pourra-t-il être suivi d’un deuxième ? Vous reste-t-il encore beaucoup de personnes à voir ?). N’oubliez pas de remercier le candidat pour le temps qu’il vous a accordé avant de le libérer.
Après l’entretien de recrutement : la procédure à suivre
À l’issue de l’entretien de recrutement, vous devrez prendre le temps de réfléchir avant de donner votre décision. Il est important de peser le pour et le contre de chaque candidature et de ne pas se fier uniquement à son premier jugement.
Élaborer une synthèse d’entretien
Pour ne rien oublier, écrivez une synthèse de l’entretien. Vous pouvez vous aider d’une grille d’analyse et donner une note, de 1 à 5, à chaque point que vous jugez nécessaire pour occuper le poste : la compréhension des enjeux, la motivation, les compétences techniques, les compétences comportementales… Notez les points forts du candidat, mais aussi ses points faibles, avec des pistes d’amélioration.
Comparer les profils retenus
Les synthèses des entretiens pourront ensuite être comparées pour retenir le meilleur candidat (ou les meilleurs, si vous envisagez de présélectionner plusieurs personnes avant un autre entretien final). En cas d’hésitation, vous pourrez vous faire aider par l’un de vos collaborateurs, qui vous apportera un nouveau regard sur les profils présentés.
Contacter le candidat
L’heureux élu a été choisi ? Il ne reste plus qu’à le recontacter pour le féliciter. Mais n’oubliez pas non plus d’informer les candidats qui n’ont pas été retenus de votre décision. L’idéal est évidemment de les appeler en leur donnant les motifs de votre refus, mais si vous manquez de temps, un e-mail pourra être suffisant. Dans tous les cas, si vous savez rapidement qu’un candidat ne conviendra pas aux besoins de votre entreprise, prévenez-le pour qu’il puisse passer à autre chose. Et si quelqu’un a retenu votre attention alors qu’il ne correspondait pas au profil recherché, sauvegardez son CV pour un éventuel prochain recrutement.
Bien sûr, les codes du recrutement ne sont pas figés et il est tout à fait possible de recourir à l’originalité. Néanmoins, établir une trame, poser des questions clés ou encore écrire des synthèses de vos échanges restent des étapes fondamentales, qui faciliteront le processus avant embauche. Préparez-vous donc le mieux possible à l’avance, pour récolter toutes les informations nécessaires lors de l’entretien et trouver le candidat idéal.
