Le 25 octobre dernier, Edenred a présenté son plan stratégique pour 2025 : Beyond. Principalement connu pour son offre de tickets-restaurant, le groupe français a dévoilé des objectifs ambitieux pour les 3 années à venir et s’est engagé à atteindre le net zéro carbone d’ici 2050.
Une disruption de son modèle économique débutée en 2016
À l’occasion de la présentation de son plan stratégique pour les 3 ans à venir, Edenred est tout d'abord revenu sur le succès de ses deux précédents plans : Fast Forward et Next Frontier. Depuis 2016, le groupe tricolore a en effet travaillé sur 4 axes pour disrupter son modèle économique et ainsi devenir l'un des leaders du marché.
- Diversification du portefeuille client : outre les titres-restaurant (Beyond Food) et les cartes carburant (Beyond Fuel), Edenred a développé de nouvelles offres pour les salariés (Kadéos, Pass Mobilité, Cleanway, etc.).
- Création d'une plateforme unique : accessible à 950 000 entreprises clientes, la plateforme B2B2C du groupe connecte aujourd'hui 52 millions d'utilisateurs à plus de 2 millions de commerçants partenaires. Edenred est d'ailleurs présent désormais dans 45 pays, notamment grâce à 250 programmes digitaux.
- Optimisation de la stratégie commerciale : en plus d'investir pour devenir une référence en matière d'innovation, Edenred a su se développer sur des marchés sous-exploités, notamment grâce à une stratégie de vente à la fois optimisée et segmentée.
- Engagement RSE affirmé : la transformation d'Edenred s'est également faite sur la base de critères ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance), définis principalement à travers sa politique RSE baptisée Ideal. Preuve de son engagement, le groupe a été sélectionné pour intégrer l'indice Euronext ESG CAC40 de la Bourse de Paris en septembre dernier.
Depuis 2016, le chiffre d'affaires total d'Edenred a été multiplié par 1,8, atteignant désormais 35 milliards d'euros. Quant à l'EBITDA (Bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement), il a doublé sur la même période. Notons enfin l’augmentation du nombre de salariés, passé de 7 200 à 12 000 en 2022.
Trois priorités au cœur du plan stratégique
Opérant sur des marchés sous-pénétrés, le groupe entend profiter de perspectives de croissance importantes d'ici 2025, et ce, sur l'ensemble de ses lignes de métier. Pour atteindre cet objectif, Edenred s'est fixé 3 principaux objectifs.
- Scale the Core : cet axe vise à capitaliser sur sa stratégie commerciale segmentée, à mieux monétiser ses clients et à augmenter ses ventes additionnelles et externalisées. L’enjeu ? Accélérer son développement sur les marchés où le groupe est déjà présent.
- Extend Beyond : Edenred entend lancer de nouveaux services pour l'ensemble de son écosystème (clients, partenaires et utilisateurs), et ce, sur tous ses supports (tickets-restaurant, cartes de paiement, cartes de carburant, etc.).
- Expand in New Businesses : enfin, le groupe a pour objectif de pénétrer de nouveaux marchés offrant des opportunités de développement considérables, dont les Etats-Unis.
Des objectifs financiers et extra-financiers renforcés
En raison de perspectives de croissance importantes, Edenred s'est fixé des objectifs financiers ambitieux pour la période 2022-2025, supérieurs à ceux du précédent plan stratégique. Chaque année pour les 3 ans à venir, le groupe entend atteindre :
- une augmentation de 12 % de son EBITDA ;
- un taux de conversion FCF (Flux de trésorerie disponible) / EBITDA supérieur à 70 %.
Dans le cadre de sa politique RSE, l'entreprise française a également annoncé accélérer ses engagements extra-financiers, et ce, avec 3 principaux axes de travail :
- devenir employeur de référence d'ici 2030 ;
- être une Company for Good à l'horizon 2030 ;
- atteindre le net zéro carbone pour 2050.
Une utilisation vertueuse de son capital
Dans l'optique d'atteindre ses objectifs d'ici 2025, le leader des tickets-restaurant compte avoir une utilisation équilibrée de son capital, notamment entre les investissements et les dividendes.
- Renforcer les investissements : Edenred entend investir 7 à 8 % de son revenu global, notamment pour développer sa plateforme.
- Cibler les acquisitions : grâce à une capacité d'investissement de 2 milliards d'euros, le groupe souhaite faire l'acquisition de nouvelles solutions sur ses 3 marchés principaux (titres-restaurant, carte carburant et solution de paiement).
- Augmenter les dividendes : dans le but de récompenser ses actionnaires, le groupe français a la volonté d'augmenter progressivement chaque année le montant reversé en dividendes.
Source : Communiqué de presse : Edenred présente Beyond, son nouveau plan stratégique à l’horizon 2025 - Edenred - 2022
