Malt, LinkedIn ou encore Upwork sont autant de plateformes professionnelles qui permettent de vendre un bien ou un service, de collaborer ou d’agrandir son réseau. Dans un monde de plus en plus connecté, elles offrent de multiples avantages aux entreprises et aux freelances, mais présentent également des inconvénients. Zoom sur les bonnes raisons de s’inscrire sur de tels sites et sur les points de vigilance.
Les 5 avantages des plateformes de mise en relation professionnelle
Dans le domaine professionnel, les plateformes de mise en relation sont nombreuses et variées. Certaines ont été conçues pour permettre directement de proposer un service à de potentiels clients. D’autres servent à publier des actualités relatives à l’activité d’une société et ainsi gagner en notoriété, afin de conquérir de nouveaux clients, de contacter de nouveaux prestataires ou de trouver des collaborateurs. Voici cinq bonnes raisons de s’y inscrire.
1- Une augmentation de la visibilité et de l’accessibilité
Les plateformes de mise en relation permettent de mettre en avant son profil ou ses compétences auprès d’un large public. Elles facilitent les échanges, offrant aux indépendants comme aux entreprises la possibilité de développer leur réseau professionnel facilement.
2- Un gain de temps
Vous êtes employeur et cherchez à recruter ? Vous êtes à la recherche d’un emploi ou souhaitez vendre une prestation ? Ce type de site simplifie les recherches de missions ou de prestations grâce à des filtres selon différents critères : la localisation, le budget, l’expertise, les compétences nécessaires…
3- L’accès à des opportunités diversifiées
Les plateformes de mise en relation professionnelle offrent un accès à des opportunités variées, sans contraintes géographiques. Pour les travailleurs indépendants, cela signifie la possibilité de décrocher des missions aussi bien locales qu’internationales. Du côté des employeurs, ces plateformes facilitent la recherche de talents spécialisés, leur permettant de trouver des experts adaptés à leurs besoins, quel que soit leur emplacement.
4- Une gestion sécurisée
Certaines plateformes intègrent des services complets pour encadrer la collaboration : facturation, gestion des contrats, paiements sécurisés et même médiation en cas de litige. En passant par ces intermédiaires, clients et prestataires bénéficient d’une protection plus importante et d’une gestion plus fluide. Cependant, cette sécurité a un coût : la plupart des plateformes appliquent une commission sur les transactions.
5- Le développement de sa réputation en ligne
Les plateformes professionnelles permettent de publier un CV en ligne, de concevoir un portfolio numérique ou encore de détailler ses services. Il est également possible de recevoir des évaluations et des recommandations, ce qui améliore la réputation de l’utilisateur. Un profil bien renseigné et accompagné d’avis positifs inspire confiance et augmente les chances d’attirer de nouvelles opportunités.
Les 5 inconvénients des plateformes de mise en relation professionnelle
Être présent sur la Toile est quasiment devenu une obligation pour les indépendants et les entreprises. Mais si les plateformes de mise en relation présentent plusieurs avantages, il est recommandé de ne pas compter uniquement sur ce canal de communication pour développer son activité. Voici les cinq inconvénients de ces plateformes auxquels il faut prendre garde.
1- Une concurrence accrue
Beaucoup de freelances s’inscrivent sur des plateformes comme Malt, Fiverr ou Upwork pour trouver des clients. Cette forte présence d’entrepreneurs individuels génère une forte concurrence, ce qui rend les opportunités plus rares et impacte le montant des TJM (Taux Journalier Moyen). Difficile de se démarquer sans se brader !
2- Des commissions et frais élevés
En contrepartie de la mise en relation et de divers services, la plupart des plateformes prélèvent des commissions sur chaque mission. Selon les sites, ces frais atteignent entre 10 et 30 % du montant facturé, impactant directement la rentabilité des missions. Certains travailleurs augmentent leurs tarifs pour compenser cette perte. Par ailleurs, d’autres plateformes imposent des frais supplémentaires pour bénéficier d’une meilleure visibilité ou pour accéder à certaines offres d’emploi.
3- Une qualité variable des offres
Si ces plateformes facilitent la mise en contact, la pertinence des offres et des sollicitations reçues n’est pas toujours au rendez-vous. Ainsi, les travailleurs indépendants peuvent recevoir de nombreuses propositions peu sérieuses ou mal rémunérées. Les entreprises peuvent quant à elles faire face à un grand nombre de candidatures peu pertinentes ou à des messages inadaptés. Cette variabilité dans la qualité des interactions oblige à consacrer du temps au tri et à l’évaluation des opportunités, au détriment de l’efficacité.
4- Un risque de dépendance excessive
Attention à ne pas trop se reposer sur ces plateformes pour vendre ses services ou ses produits. À tout moment, les sites peuvent changer leurs conditions d’utilisation, être en maintenance ou fermer définitivement, ce qui impacterait fortement l’activité de ceux qui en dépendent à outrance.
5- Un manque de relation humaine
Le fonctionnement des plateformes repose principalement sur des échanges virtuels et des contrats standardisés. Cette absence de contact humain peut rendre plus difficile la fidélisation des clients et limiter les opportunités de collaboration à long terme. Pour remédier à cette problématique, mieux vaut proposer rapidement un échange téléphonique, une visioconférence ou une rencontre réelle.
En résumé, les plateformes de mise en relation professionnelle offrent de nombreuses opportunités que le réseautage traditionnel ne permet pas toujours. Elles aident à gagner en visibilité, à se construire une réputation en ligne et à élargir son réseau. Cependant, en raison de leurs inconvénients, elles ne doivent pas être le seul canal de communication d’une entreprise ou d’un travailleur freelance. Pour vendre un bien ou un service, trouver des collaborateurs ou des partenaires, l’idéal est d’adopter une approche équilibrée, mixant présence en ligne et réseautage direct.
