Fondée il y a moins de six mois, en avril 2024 par Nans Thomas et Nicolas Rieul, Actionable est une entreprise française spécialisée dans l’analyse approfondie et prédictive de la satisfaction client. Avec l’aide de nombreux investisseurs, la jeune pousse boucle un premier tour de table de 2 millions d’euros. Des fonds qui seront utilisés pour intégrer l’intelligence artificielle et développer la satisfaction client.
Des méthodes d’analyses prédictives de la satisfaction client
Actionable, spécialiste de la martech, se distingue par ses méthodes d’analyse prédictive de la satisfaction client. Grâce à des algorithmes avancés et des techniques spécifiques de machine learning, la jeune pousse permet aux entreprises de prévoir plusieurs niveaux de satisfaction de leurs clients et d’identifier les facteurs clés qui peuvent influencer cette donnée, nécessaire pour les entreprises.
Cette capacité à anticiper les besoins des clients permet d’offrir aux entreprises un avantage concurrentiel significatif, leur permettant de mieux cibler leurs efforts pour améliorer l’expérience clientèle.
La plateforme d’Actionable collecte et analyse des données tout au long du parcours client, fournissant des insights en temps réel et des recommandations actionnables.
Des initiatives et des méthodes qui ont déjà conquis le cœur de grands groupes comme Mirakl, Vibe.co et Ouigo.
Une levée de fonds pour intégrer l’intelligence artificielle
Pour nourrir ses ambitions, Actionable vient de boucler une première levée de fonds, après seulement six mois d’existence, de 2 millions d’euros. Ce tour de table, mené par Axeleo Capital et la participation de Source Ventures et de plus de 30 business angels, devrait permettre à l’entreprise de recruter de nouveaux talents, notamment dans les secteurs techniques. D’autre part, la jeune pousse souhaite renforcer ses capacités d’intelligence artificielle et améliorant les modèles prédictifs afin de le rendre encore plus précis.
Avec ce tour de table, Actionable ambitionne désormais de renforcer sa position sur le marché martech et fournir une solution de grande qualité aux entreprises.
